ArWo Frutigland Online Shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 09. Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den ArWo Frutigland Online Shop für Dekorationsartikel, Haushaltsartikel und weitere angebotene Produkte getätigt werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
ArWo Frutigland Online Shop
ArWo Frutigland
Parallelstrasse 60
3714 Frutigen, Schweiz
info@arwo-frutigland.ch
Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.
2. Angebot und Produktinformationen
Unser Online-Shop bietet Dekorationsartikel, Haushaltsartikel und weitere ausgewählte Produkte an.
Wir bemühen uns, sämtliche Produkte möglichst genau und verständlich zu beschreiben und abzubilden. Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sowie produktionsbedingte Abweichungen können vorkommen, sofern sie die vereinbarten Produkteigenschaften nicht wesentlich beeinträchtigen.
Massgebend sind die jeweiligen Produktbeschreibungen und die beim Kauf angegebenen Eigenschaften.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb und den elektronischen Bestellprozess unseres Online-Shops.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ArWo Frutigland die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder anderweitig annimmt.
Der Kunde erhält nach der Bestellung eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden. Bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare und nicht angenommene Bestellungen werden zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise.
Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile und Abgaben. Die Mehrwertsteuer wird entsprechend der gesetzlichen Regelung ausgewiesen, sofern sie anwendbar ist.
Die Versandkosten werden im Online-Shop und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und, sofern nicht anders angegeben, separat berechnet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und den dort angegebenen Bedingungen.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post.
Die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben. Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, voraussichtliche Lieferzeiten.
Sollte es zu Verzögerungen oder Lieferengpässen kommen, informieren wir den Kunden, sobald uns dies bekannt ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
6. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
ArWo Frutigland gewährt seinen Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Eine Rückgabe ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail angemeldet.
- Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig.
- Die Ware wird, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet.
- Der Kunde gibt die Bestellnummer und die betreffenden Artikel bei der Rückgabe an.
Zur Anmeldung der Rückgabe ist eine E-Mail an info@arwo-frutigland.ch zu senden. Die Rücksendeadresse und weitere Informationen werden anschliessend mitgeteilt.
Die Rücksendung muss spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Anmeldung der Rückgabe erfolgen.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine berechtigte Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen, soweit dies möglich ist. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, einer individuellen Anfertigung oder aus anderen sachlichen Gründen ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet wurden, soweit ein solcher Ausschluss rechtlich zulässig ist.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware ein.
7. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware
Wir achten darauf, dass die bestellten Produkte in einwandfreiem Zustand versendet werden.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah unter info@arwo-frutigland.ch zu kontaktieren. Die Bestellnummer und aussagekräftige Fotos können die Bearbeitung erleichtern.
Wir prüfen den Fall und stimmen das weitere Vorgehen mit dem Kunden ab.
Für Mängel gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und allfällige ausdrücklich vereinbarte Garantieleistungen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten, soweit sie nicht rechtswirksam eingeschränkt werden dürfen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich wirksam vereinbart und umgesetzt werden kann.
9. Haftung
ArWo Frutigland haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Eine Haftung für Schäden aufgrund unsachgemässer Verwendung, falscher Handhabung oder normaler Abnutzung der Produkte ist ausgeschlossen, soweit diese Schäden nicht auf einem von uns zu vertretenden Umstand beruhen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Personendaten werden im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet, insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
Soweit für die Bestellabwicklung erforderlich, können Daten an beteiligte Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und technische Dienstleister weitergegeben werden.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Bearbeitung und zu den Rechten betroffener Personen sind in unserer separaten Datenschutzerklärung unter https://arwo-frutigland.ch/datenschutz/ zu finden.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Zwingende Gerichtsstandsregelungen, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.
Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses massgeblichen AGB, soweit keine rechtlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
ArWo Frutigland Online Shop
Frutigen, 09. Oktober 2026